Retourbeleid

Klanten, waaronder scholen, kunnen hun bestelling (gedeeltelijk) terugsturen binnen 14 dagen na ontvangst. Om een retourzending aan te melden, kun je dit eenvoudig doen via het contactformulier op deze website.

Na ontvangst van de geretourneerde producten wordt het bedrag binnen 5 werkdagen gecrediteerd door onze financiële administratie.

Producten kunnen worden omgeruild, mits dit binnen de retourtermijn gebeurt. Je kunt dit doen door de gewenste producten als retour aan te melden en voor de vervangende producten een nieuwe bestelling te plaatsen.

Er worden geen kosten in rekening gebracht voor het retourneren van een product. De verzendkosten voor het terugsturen zijn echter voor eigen rekening.